Consulter vos documents

Vous trouverez ci-dessous votre code unique pour vous connecter à l’environnement sécurisé de Postex.

Une fois connecté, vous pourrez:

• consulter et télécharger vos documents;
• choisir vous-même si vous souhaitez recevoir vos documents par courrier postal ou par email;
• consulter et télécharger les documents envoyés par email pendant un an.

Envoi de courrier via Postex

Kawasaki Insurance évolue avec son temps, c’est pourquoi il nous est désormais possible de proposer toute la communication en rapport avec votre assurance de manière digitale. Nous voulons cependant vous laisser libre de choisir de recevoir vos documents par courrier postal. Nous utilisons à cet effet le système de Postex. C’est un outil qui permet de visualiser clairement les documents relatifs à votre police d’assurance. Vous pouvez indiquer vos préférences grâce au code unique que vous avez reçu.

Des questions?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous appeler au 03/808.58.97 ou à envoyer un mail à info@kawasaki-insurance.be. Vous trouverez les questions les plus fréquentes et leurs réponses ci-dessous.

Qu’est-ce qui change?

Si vous avez souscrit votre assurance de manière digitale ou communiqué votre adresse mail à votre conseiller, votre correspondance sera par défaut envoyée de façon digitale. Vos documents se trouveront de manière claire et sécurisée sur un site web. En plus de faire du bien à la planète en réalisant des économies de papier, cela vous permettra de trouver vos documents facilement.

Si nous ne disposons pas de votre adresse mail, rien ne changera pour vous, à moins que vous ne le demandiez. Vous continuerez à recevoir toute la correspondance, comme vos contrats, lettres et factures. En outre, vous recevrez également une page de garde avec un code unique (temporaire) qui vous permettra de consulter les courriers sous forme numérique.

Qu’est-ce que Postex?

Postex est une entreprise qui expédie du courrier avec le logo de votre conseiller en assurances. Le courrier postal et le courrier numérique sont tous deux possibles. Pour plus d’informations, consultez le site www.postex.com.

Puis-je toujours recevoir mon courrier par voie digitale ?

Le changement dans la méthode d’envoi offre de nouvelles possibilités. Comme vous avez pu le lire ci-dessus, il est également possible d’indiquer si vous souhaitez désormais recevoir le courrier de votre conseiller en assurances par email. Vous pouvez choisir votre mode de réception préféré, par courrier ou par email. A l’aide du code unique figurant sur la page de garde, vous pouvez vous connecter et indiquer votre choix.

Postex respecte des conditions strictes en matière de confidentialité et de sécurité et traite vos données avec soin. Postex ne demande jamais d’informations de connexion ou de mots de passe. Ne les communiquez jamais à des tiers ! Vous souhaitez en savoir plus sur Postex ? Rendez-vous sur le site : www.postex.com